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为村动态|肖黎明:可持续社会价值创新——企业可持续增长的动力

来源:为村中心 时间:2025年01月21日

2024年11月29日,第十届“2024向光年会丨ESG与可持续商业生态大会”在北京圆满落幕。本届向光年会以“共建有效增长的ESG生态”为主题,围绕“守正创新:经济重振中的ESG生态”“ESG与可持续商业的共融之道”“企业家精神引领可持续商业增长”等议题,汇聚了来自政府、企业、投资机构、国际组织、高校和科研院所等不同性质机构的发言嘉宾,通过主旨演讲、圆桌对话、开放空间交流、可持续商业倡议与成果发布,以及六场生态共融主题平行分论坛,为与会者提供了探索ESG生态创新与增长的宝贵契机。

腾讯可持续社会价值副总裁、北京为村互联网科技研究中心理事长肖黎明受邀作题为《可持续社会价值创新——企业可持续增长的动力》的分享。以下为发言内容摘编:

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各位下午好!今天活动的主题是“共建有效增长的ESG生态”,在ESG里,S是极其难的部分,需要企业对自身有极高的社会价值追求,这三年来,我们在探索可持续社会价值创新中,深有感触。从社会价值的角度,什么是有效,什么是增长?换句话说,腾讯推动可持续社会价值创新(简称SSV),探索出一条什么样的可持续发展之路?

我想先从一个项目讲起,腾讯SSV为村共富乡村项目,这个项目也是去年“向光奖”的获奖项目,聚焦乡村经营,能够很好地体现腾讯SSV的战略。过去的三年,我们这个项目针对“以农民为主体的乡村经营”的关键痛点,以创新培养乡村职业经理人为切入口,探索“机制+人才+数字化”的内生型共富乡村系统化解决方案,在农业农村部及各地政府的推动下,与社会各界共创,推广到17个省市区的180个县。

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在这一实施过程中,也验证了SSV可持续发展的路径:从试点示范到规模化,再到催化实现持续深入的推动。

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我刚从日本回来,此行是带领一批乡村职业经理人前往日本考察学习。通过这次考察,我们发现这些职业经理人从业态体量、人才的优秀度,并没有比日本差。很多职业经理人都是一些乡村小微企业主,也有村支书、经营村集体资产的专职乡村CEO等然而,他们依然需要前往日本学习,以借鉴其在乡村经营和先进管理体系方面的经验。

2024年,我们不仅带领中国乡村CEO走出去,还将乡村CEO培养的经验推广到了非洲,在2024中非合作论坛期间,腾讯与中国农业大学、坦桑尼亚姆祖比大学、乌干达马克雷雷大学商学院签署合作协议,共同建设中非乡村青年创业促进研究院,并落地开展了“中国农大-腾讯为村非洲青年兴乡计划”,2024年11月5日-14日,首批20名非洲学员到中国进行了实训,学习我国在乡村经营领域的实践与经验

而在国内,2024年8月14日,在农业农村部的指导下,中央农广校、腾讯、中国农大签署战略合作协议,共同启动面向全国的“万名乡村职业经理人培养计划”。这标志着,乡村CEO的培养进入了万人规模的培养阶段。催化效应也越来越明显,2024年开始,各地来咨询我们关于乡村CEO招聘和培养的也明显多了起来。我们的探索、经验、做法被越来越多的地方学习运用。除了我们直接支持参与的,还有很多我们没有直接支持参与,找到我们的共创合作伙伴一起开展的。

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这是全国目前乡村CEO培养的情况,也是2024年新近发生的,也就是“万”的阶段。而从2023年开始,可以说是到了“千”的阶段。在浙江,2023年9月,浙江省农业农村厅作为主办,我们作为承办之一,发起了“浙江千名乡村CEO培养计划”,去年培养了100名,2024年有300名正在培养。在浙江,除了乡村CEO的培养,浙江省委宣传部主导,我们将视频号优质内容专项培育模块的课程,运用到了培训乡村文化产业运营人才,2024年分三期共培养了1000余人。在广东,2023年12月,共青团广东省委员会、腾讯、中国农业大学共同发起了广东“百千万工程”青年兴乡培育计划,通过进阶式培养,为广东培养“万名兴乡火种、千名兴乡创客、百名兴乡典型”,已有近5万人参加“兴乡青年火种线上班”,1025名来自广东21个地市的兴乡青年参与“千人创客班”培训;在千名兴乡创客中,选拔115人参与“百人典型班”,通过成立兴乡青年专项扶持基金、兴乡青年创业大赛等创新培育方式,支持培育典型优秀学员创新创业。

在广东“百千万工程”青年兴乡培育计划里,兴乡青年专项扶持基金是我们进行社会价值投资孵化计划探索的一步,在ESG领域大家都清楚S领域主要是人的工作,很难于制定可衡量可标准化的投资参考标准,也有许多专家说,这也是ESG的投资为什么在E的领域开展较多而在S领域进展慢的客观原因,我们作为专门做SSV的,应当从国际和行业视角来看,是否可以在S领域做出一些攻坚克难的积极探索,因此我们首期投入了1000万元来做兴乡青年专项扶持基金,当然,目前还主要是用于公益扶持,但我们会重点跟踪这些项目,目标是看是否可以得到一些在S领域特别是在“减贫”“乡村振兴”领域的社会价值投资参考标准及路径。展望未来,我们期望与从事影响力投资的机构开展更多共创合作,期待共同开启可持续社会价值投资的新篇章。

而乡村职业经理人的培养从“个”到“百”,也是近三年才有的,2021年9月,我们和中国农业大学共同发起了“中国农大-腾讯为村乡村CEO培养计划”,2022年一期培养了近50名学员,2023年二期培养了110名学员。这个培养计划,或者说这个“百”的阶段,是乡村CEO培养的试点示范阶段,2021年的时候,不要说乡村CEO这类人才,当时,国内都没有系统培养乡村CEO的方案,这也是我们当初发起这个项目的初衷,探索国内首套培养乡村CEO的系统方案,进行试点示范。

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互联网科技企业扎根在社会的土壤里,形成了企业核心的科技能力,这些核心的科技能力,如何更好地赋能到可持续社会价值的创造。在我们推动乡村经营人才培养中,很重要的探索方向之一就是腾讯数字化能力怎样有效地赋能乡村CEO。

作为一家数字技术能力见长的互联网公司,我们深刻认识到“工具”是给“人”用的,没有合适的人,工具的效用也难以可持续发挥。

先和大家举一个具体的案例,黄金,他是“中国农大-腾讯为村乡村CEO培养计划”一期的学员班长,之前他在腾讯工作,在王者荣耀,2017年辞职回到村里创业,希望通过种无花果给村民们增加一些收入,有了一些成效后,但是限于当地土地多为粮田,扩大无花果种植面积受限,2022年参加了乡村CEO培养计划,联合班里近30位同学,共同成立了抱团发展公司,共同打造“乡村CEO甄选”平台,后来又与乡村CEO计划二期的学员们,共同抱团发展,汇聚了乡村CEO同学们110个村庄的420余款特色农产品,运用视频号直播等方式,“乡村CEO甄选”现在日营收在5000-8000元之间。和多个学员交流,他们都给我表达过这样的体会,说“原来自己去对接市场,就一个品,不太容易满足客户的需求,现在我们去对接市场,品类多,就更有可能达成合作。

像黄金一样,越来越多的学员通过参加培训,正在用上便捷、高效、易上手的乡村数字化经营工具。我们曾对30名乡村CEO学员所在主体的营收数据进行统计,在一年的时间里,他们整体收入从参加培训前的500万元增长到3700万元,取得了显著的经济提升。还比如,在我们的共富乡村建设示范村,数字化工具是乡村CEO的创新抓手,在乡村CEO的带动中,村集体经济的增长速度尤为明显,比如,重庆酉阳县花田乡的何家岩村,2022年的村集体经营收入为100万元,2022年增长到了479万元,2023年增长到了699万元,该村庄还出现了一个显著的变化,即人才开始回流据统计,该村庄已累计吸引300余名人才回流因为这个村庄的示范性业态出来以后,许多曾在外地工作的人,包括在外面工作的、退休回来的人都愿意在村庄再去开一个业态

我们也正在围绕乡村经营人才,依托腾讯的产品技术优势和可持续发展经验,从培养到赋能,持续输出产品化能力,从资助到倡导,不断引领标杆和共创。通过赋能学员们交流学习、创新发展、抱团发展,数字工具正在成为乡村CEO经营乡村的得力助手。现在共富乡村学堂已经有5万多名学员积极学习,已有1000多名学员参与视频号专项培训,播放量提升超120%,120多个村庄使用云服务小程序来对接市场。

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近些年,腾讯将企业履行社会责任的自我追求,融入组织的使命愿景里,扎根于企业的发展中,作为一项核心业务来推动。

这样的认识,也是逐步发展而来的,随着企业的发展,我们认识到,在做公益慈善的基础上,应当将社会责任更深入地融入核心业务中,融入产品及服务中;企业履行社会责任,应当更主动思考如何促进社会的可持续发展,践行“科技向善”。

2019年,腾讯“科技向善”写进使命愿景,2021年进行公司的第四次战略升级,将推动可持续社会价值创新作为公司战略,牵引所有核心业务,马化腾先生总结为CBS三位一体的发展理念。

我们在推动可持续社会价值创新战略落地中,认识到这些探索对企业履行社会责任有四个方面的深化,这些可能对行业、对同行有可参考的价值。

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一是认知的提升一方面,企业不是被动履行社会责任,应当主动进行社会价值创造。另一个方面,企业社会责任不只是公司社会责任部的事情,不只是公共事务部的事情,是公司整体、所有业务的共同追求。在腾讯内部,可持续社会价值创新是核心业务,通过向善实践,带动全体员工参与。

二是价值导向的变化企业对于社会从单向的履责关系,迈向双向的价值共生关系,社会价值作为商业价值的根基,商业价值反过来又可以反哺社会价值当更多从社会价值角度考虑,企业就会深扎社会的土壤,去发现自身核心能力可以助力解决的社会痛点,而这些痛点的解决恰恰就可能成为理念、产品、工具、模式的一次创新,这些创新也就可能孕育出新的商业价值增长点,进而成为商业价值与社会价值融合的新方向。

三是商业决策的转变相关投入从短期的成本项转换为塑造长期商业竞争力的投资项。推动可持续社会价值是难而正确的选择,比如,对前沿科技的投入,这些极早期的资金资助,可以让科学家更灵活地按照自己的想法去探索,这就让很多有意思有价值的想法,可能成为现实,也就是从0到0.1,甚至0.01、0.001,甚至小数点后还有很多0,这其中就有可能产生新的科技突破,这些科技突破就可能成为塑造长期或未来商业竞争力的增长点。

四是议题的拓展和方法的进化。从捐款、捐物、捐服务的履责实践,拓展到利用企业核心能力为关系社会长远发展的重大议题提供创新解法。这一条很好理解,我就不再多说了,下面也还会举一个例子。

在过去三年,为了实践这四个方面的深化,我们既设立了可持续社会价值事业部,又宣布投入庞大的资金计划,形成了1个公益平台、4个基金会,7个实验室的组织布局,进行了涵盖产品驱动、创新资助和在地实践三大类型的业务。

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产品驱动方面,围绕重大社会议题,公司打通了产品技术能力创造社会价值的路径。例如,微信利用了社交平台对海量用户进行高并发消息推送的技术能力,在主管部门指导下,全国地震预警服务已上线,订阅用户超1000万人,实际预警地震次数超100次,已为60多万用户推送地震避险逃生信息。

创新资助方面,利用资金灵活性、长期性、稳定性优势,对影响人类未来的原创性、颠覆性技术进行支持。2022年公司出资100亿元设立了“新基石科学基金会”,定位于发现最优秀的人、鼓励自由探索、聚焦原始创新,特色是“选人不选项目”,计划用10年时间支持200-300位杰出科学家,是目前国内最大的公益性科学基金项目之一,被科学界视为传统科研资助体系的有益补充。这里可能产出的就是,我刚才说的那个0.01,甚至是0.001,或者小数点后面还有更多零。

在地实践方面,对于涉及利益主体更多元、复杂度更高的议题,采取持续耕耘、躬身入局推动创新,创造社会价值借助腾讯数字化能力,在乡村治理方面,全国7.3万村庄共1437万村民已经用上了“村级服务平台”,数字工具为基层提效减负、密切干部群众关系做出了积极贡献;在乡村经营方面,就是我前面和大家分享的乡村CEO的探索

而三年远远还不够,刚才和大家分享的四个方面的深化里,许多的认识和探索都还在路上,“试点示范-规模化-催化”的可持续发展之路,源于腾讯自身的优势,也只在一些方向上得以跑通,还有许多方向需要大家各自发挥所长,共创推动生长

当下,我们希望把三年的探索做法和经验与大家分享,也很期待大家共同分享解法,期待与各位伙伴携手建立一个可持续社会价值创新的生态圈!


内容来源:ESG 与可持续商业微信公众号

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